अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
यहां हम अपने आश्रम की सेवाओं, शिपिंग और भक्ति उत्पादों के बारे में आम सवालों के जवाब देते हैं।
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें।
ढहने योग्य सामग्री
क्या आपके उत्पाद वाकई वृंदावन में बनते हैं?
जी हाँ। हमारे सभी उत्पाद वृंदावन में पारंपरिक विधियों और प्राकृतिक सामग्रियों का उपयोग करके तैयार किए जाते हैं या वहीं से प्राप्त किए जाते हैं।
क्या ये मालाएं और चंदन हाथ से बने हैं?
जी हाँ। हमारी तुलसी की मालाएँ, चंदन, राजस्टिक और आसन पूरी सावधानी और श्रद्धा के साथ हाथ से बनाए जाते हैं।
खरीदारी से प्राप्त धन कहाँ जाता है?
सारी आय राधाबिहारीकुंज आश्रम में श्री राधाबिहारी लाल जी की सेवा के लिए जाती है।
क्या आप भारत से बाहर भी सामान भेजते हैं?
फिलहाल हम भारत के भीतर ही शिपिंग करते हैं।
क्या हम आश्रम जा सकते हैं?
जी हाँ। राधा बिहारी कुंज वृंदावन में स्थित एक जीवंत आश्रम है और सच्चे साधकों का यहाँ स्वागत है।
मैं सही माला या उत्पाद का चुनाव कैसे करूं?
यदि आपको कोई शंका हो, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें। हम आपकी धार्मिक साधना के आधार पर आपका मार्गदर्शन करने में प्रसन्न होंगे।
आपकी वापसी नीति क्या है?
हम समझते हैं कि धार्मिक वस्तुओं का चयन सावधानीपूर्वक किया जाता है।
यदि आपको अपने ऑर्डर में कोई समस्या आती है, तो कृपया पात्रता और प्रक्रिया के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए हमारी संपूर्ण वापसी नीति की समीक्षा करें।
👉 आप हमारी पूरी नीति यहाँ पढ़ सकते हैं:
वापसी एवं धनवापसी नीति
शिपिंग में कितना समय लगता है?
आमतौर पर ऑर्डर 5-7 कार्य दिवसों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं। डिलीवरी का समय आपके स्थान और कूरियर सेवा की उपलब्धता पर निर्भर करता है।
आपका ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद आपको ट्रैकिंग डिटेल्स प्राप्त हो जाएंगी।
आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?
हम यूपीआई, डेबिट/क्रेडिट कार्ड और चेकआउट के समय उपलब्ध अन्य विकल्पों सहित विश्वसनीय भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करते हैं।
उत्पादों की पैकेजिंग कैसे की जाती है?
सभी वस्तुओं को उनकी शुद्धता बनाए रखने और परिवहन के दौरान क्षति से बचाने के लिए सावधानीपूर्वक पैक किया जाता है।
हम सभी धार्मिक सामग्रियों की सम्मानजनक और सुरक्षित पैकेजिंग सुनिश्चित करते हैं।